1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Рейтинг: 0
Поправки, дополнения: articles@notik.ru
Адреса Магазинов
пн-пт 10:00 - 20:00
сб-вс 11:00 - 19:00
тел.: (495) 741-02-34
пн-пт 10:00 - 20:00
сб-вс 11:00 - 19:00
тел.: (495) 644-00-43
пн-пт 10:00 - 20:00
сб-вс 11:00 - 19:00
тел.: (495) 660-30-24
пн-вс 10:00 - 21:00
тел.: 8 (926) 204-00-72,
8 (926) 204-00-91
пн-пт 10:00 - 20:00
тел.: (499) 702-30-35
пн-вс 10:00 - 20:00
тел.: (495) 507-67-25
Комментарии
Добрый день, проконсультируйте меня пожалуйста в таком вопросе: ноутбук asus w7sg был куплен 8 01 2010года , при использовании он сильно нагревался , проверяли температуру программами эверест и спидфан бе нагрузки выдет 67-71 градус при работе в программах Лира или Автокад встроенная программа asus nb prob показывает чт температура fatal а программы эверест и спидфан показывают 86-91 градус. 28.01.10 отнесли ноутбук в сервисный центр Топаз-"2М . 04.02.10 ноутбук был сделан (сказали что была поломка и заменили материскую плату), включив его в сервисном центре и просмотрев прграммой эверест тмпература была около 60 градусов ,работник сервисного центра сказал мне что до температура до 80 градусов нормальна и беспокоться нечего. Придя домой я стала тестировать "починенный" ноутбук помимо того что температура так и осталась на тех же градусах что и до "ремонта" прибавились шумы (по моему мнению исходящие из виде карты), похожие на потрескивания каждые 10 секунд. Шумы появляются примерно после часа работы.Сегодя 6.02.10 я сделала несколько скриншотов с температурой в незагруженном режиме и при полной загрузке(при 100% загрузке(загружала с помощью теста на программе эверест)температура достигла 92 градусов меньше чем за 2 минуты,дальше я экспериментировать побоялась и остановила тест).Подскажите могули я обратиться с заявлением о замене ноутбука на новый в магазин Нотик ,так как сервисный центр не устранил проблему перегрева? И помогут ли мне сделанные скриншоты , или на них никто и смотреть не будет? Зарание благодарю за ответы. Ольга
ответить1) Ольга, что Вы хотите от ноутбука? Чтобы он Вам в автокаде рисовал и одновременно рендерил пару сцен в Maya? Естественно, что система охлаждения врубается на полную. Бедный проц старается изо всех своих немощных сил. 2) Интересно, ответят ли что сотрудники магазина? Ибо основанием для замены или возврата технически сложного товара может являться ТОЛЬКо заключение авторизованного центра :)
ответитьСотрудники магазина ответят, что прошёл уже год с того случая. Ольга свой ноутбук поменяла. Или деньги вернула, этого я точно не помню. Но саму Ольгу и её Asus W7SG я помню хорошо. Сотрудники отдела рекламаций, пользуясь случаем, передают ей пламенный привет и желают, чтобы её ноутбуки больше никогда её не подводили!
ответить>>>Ибо основанием для замены или возврата технически сложного товара может являться ТОЛЬКо заключение авторизованного центра :) * * ************************************************** Это не совсем так. Как обстоят дела на самом деле, Вы можете узнать из статей 18 и 25 Закона О Защите Прав Потребителей. Дополнительно к ним следует ознакомиться с перечнями №55, №575 и преамбулой закона.
ответитьЗдравствуйте, я купил в вашем магазине ноутбук Asus n55sf 15.10.2011. После установки на него игр, а именно Call of Duty Modern Warfea 2, через какое-то время он вылетает в синий экран BSOD и пишет ошибку 0x00000116. Я хочу поменять товар на аналогичный ссылаясь на Фз "О защите прав потребителя" И хотел бы спросить у Вас, можем ли мы это сделать все в один день?
ответить